永宁县创新建立助企纾困政企约见工作机制,通过政府部门和企业面对面交流,倾听企业心声,了解企业诉求,解决企业难题,营造“有事必应,无事不扰”的良好营商环境。
一是搭建平台,方便诉求“掌上约”。依托“永宁县优化营商环境e助手”微信小程序,建立政企约见工作模块,企业登录“永宁县优化营商环境e助手”,点击“便捷营商”“政企约见”,就可以约见一个或多个政府部门,选择约见事项和约见时间。
二是规范流程,促进政企“立即见”。企业提出约见诉求后,工作机制成员单位管理员同步收到约见短信通知,24小时内主动联系企业确认约见事项和约见时间,3-5个工作日完成约见活动,被约见单位赴约前需根据企业诉求“做足功课”,确保企业诉求能够第一时间得到“一站式”解决。
三是狠抓落实,督促事项“马上办”。根据约见商榷结果,被约见单位立即予以办理,7个工作日内将办理结果反馈给约见方,对于复杂疑难事项,被约见方每半个月向约见方反馈一次办理进展情况。县营商办对约定事项办理情况全程跟踪协调督办,直至约定事项办结,实质性解决企业问题。
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